قوانین و مقررات سوالات متداول درباره ما تماس با ما

سوالات متداول

خدمات این سایت شامل چه مواردی می شود؟
ارزیابی شناختی کودکان، نوجوانان و بزرگسالان، روان درمانی والدین و کودکان مبتلا به اختلال کم توجهی – بیش فعالی

نوبت دهی آنلاین چگونه است؟
پس از انتخاب روز و ساعت مورد نظرتان، شماره تماس و کد ارسالی را وارد کنید. سپس، مبلغ ویزیت را پرداخت کرده و نوبت گرفته شده را نهایی کنید. نوبت هر ویزیت باید حداقل 48 ساعت قبل نهایی شده باشد.

چنانچه کد برای نوبت دهی ارسال نشد، چه کنیم؟
اگر بیش از 5 بار نوبت ثبت کرده و کد ارسال نشود، به پشتیبانی پیام دهید.

چگونه آزمون آنلاین انجام دهم؟
پس از انتخاب آزمون و مطالعه ی شرایط و امکانات مورد نیاز، چنانچه شرایط اجرای آزمzون را داشتید، هزینه را پرداخت نموده و رمز عبور دریافت کنید، سپس هر زمانی که مناسب دیدید، آزمون را به صورت آنلاین انجام دهید.

با هر رمز عبور چند بار می توان در آزمون شرکت کرد؟
هر رمز عبوری که ارسال می شود، مخصوص یک بار شرکت در آزمون است.

چگونه در جلسه درمان آنلاین شرکت کنم؟
طبق روز و ساعتی که در نوبت دهی دریافت کرده اید، چند دقیقه قبل از شروع جلسه، در قسمت درمان آنلاین سایت، اطلاعات و رمز عبور را تکمیل کرده و وارد جلسه درمان آنلاین شوید.

چه نرم افزاری برای جلسه درمان آنلاین نیاز است؟
رایانه یا گوشی هوشمندی که متصل به اینترنت دارای وب کم(webcam) یا دوربین باشد، در سیستم عامل ios با مرورگر سافاری و در اندروید با مرورگرهای به روزرسانی شده edgeیا chromeکه اجازه دسترسی به دوربین و میکروفون داده شده باشد. توصیه می شود هنگام برگزاری جلسات از فیلترشکن استفاده نکنید.

در این سایت چگونه پرداخت انجام دهم؟
کلیه پرداخت ها به صورت اینترنتی و از طریق کارت های عضو شتاب امکان پذیر است.

در چه صورت خدمات سایت مناسب نیست؟
در صورت بروز مشکلات اورژانسی و در مواقع بحرانی با شماره های 115 یا 123 تماس بگیرید.